客戶服務

全球供應與技術服務

2022年客戶滿意度管理

提供客戶服務為上緯核心價值,是掌握「客戶感受」的重要依據。為滿足客戶心目中的優質品牌形象,對於產品的品質把關,我們也一直保持嚴謹的態度,作為預防及改善,達到公司穩定成長。 上緯客戶滿意度調查做為持續改善產品與服務的重要依據,每年針對業務區域之重點客戶群至少進行一次客戶滿意度調查。

2022年滿意度調查

以下為2020~2022 年度客戶回覆的滿意度調查:

整體滿意度

註 : 整體滿意度為國內外客戶滿意度調查之平均。

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